Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 28 januari 2026

Bij BassBet hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en relevante Nederlandse wetgeving.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, postadres, geboortedatum, geslacht, bank- en financiële gegevens, identiteitsbewijs (inclusief BSN) en inloggegevens om uw identiteit te verifiëren, zoals vereist door de Wet op de kansspelen (Wok) en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals informatie over uw speelgedrag, transacties, speeltijd, inlogfrequentie, IP-adres, apparaatinformatie en online gedrag. Deze gegevens worden opgeslagen in een controle databank (CDB) voor toezicht door de Kansspelautoriteit. Wij verzamelen ook vrijwillig gedeelde informatie, zoals sociale media-profielen, voor serviceverbetering.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om onze diensten aan te bieden, zoals accountcreatie, verificatie, betalingen verwerken en spellen faciliteren. Wij analyseren speelgedrag, transacties en speeltijd voor trendanalyses om onze diensten te verbeteren en gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Op basis van wettelijke verplichtingen monitoren we op excessief gokken en voeren we interventies uit, zoals persoonlijke gesprekken bij vermoedens van gokverslaving. Gegevens helpen ook bij het naleven van inleglimieten en real-time monitoring conform de Beleidsregel verantwoorde speelregels.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met serviceproviders onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen, of wanneer wettelijk vereist, zoals met de Kansspelautoriteit, FIU-Nederland, Belastingdienst of bij gerechtelijke bevelen. Rapports over gokgedrag en witwaspreventie worden anoniem of versleuteld gedeeld met geautoriseerde instanties. Er vindt geen verkoop van gegevens plaats.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang of wijziging van uw gegevens te voorkomen, inclusief versleuteling van spelergegevens, firewalls, beveiligde netwerkverbindingen en veilige betaalverwerking. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan geheimhoudingsplicht. Derden die namens ons diensten verrichten, zijn contractueel verplicht dezelfde beveiligingsniveaus te hanteren. Alle spelerrecords worden opgeslagen in een Nederlandse controle databank (CDB) voor regelgevend toezicht.

Uw rechten

Als betrokkene onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen om uw gegevens in te zien of te corrigeren; verwijdering is mogelijk na afloop van verplichte bewaartermijnen van 5 jaar (Wwft/Wok) of 7 jaar voor fiscale gegevens. Klachten over gegevensverwerking kunt u richten aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij reageren binnen één maand op verzoeken.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, inclusief tracking van speelgedrag. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Voor gedetailleerde informatie zie ons cookiebeleid.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming. U bereikt ons via [email protected].